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GIZMON HALF D USBACアダプタの不良品回収および代替品交換のご案内

Staff: 2011/04/15 金曜日

お客様各位

平素は、弊社商品をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

先日、弊社ホームページや購入者様へのメールにてご報告させて頂きました通り、弊社 より各店舗にて販売いたしましたGIZMON HALF D に同梱のUSB ACアダプタの一部に不具合があり、通電時に発熱・変形などの可能性がある事を確認いたしました。

そのため、同梱のUSB ACアダプタはご使用されませんようにお願いいたします。

お客様には、ご迷惑とご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回、お送りしております代替のUSB ACアダプタは品質を確認したものであり、安心 してご使用いただけます。

■交換対象品

平成23年2月9日から平成23年3月31日までに販売されたGIZMON HALF Dに同梱されたUSB ACアダプタ

対象となるUSB ACアダプタ(写真A) ADPLUS co..ltd の記載があります

安全を確認した代替USB ACアダプタ(写真B) 日本トラストテクノロジー社様の製品になります。

平成23年2月9日から平成23年3月31日までに、ギズモショップ本店・楽天市場店・Amazon店で
購入されたお客様には、勝手ではございますが、購入履歴より、ご購入いただいた際のお届け先に 順次配送をさせて頂いております。

その他店舗でご購入いただきましたお客様につきましては、お手数ですが、ご購入いただいた店舗にお問い合わせをお願いいたします。

なお、代替のUSB ACアダプタ(上記写真B)と併せて、交換対象アダプタ返信用の返送用封筒 (切手貼付済み)を同梱しております。ご多忙のところ大変お手数をおかけいたしますが、ご購入時 に同梱されておりました問題のUSB ACアダプタ(上記写真A)を、返信用封筒に入れて頂き、御投函いただきますようお願い申し上げます。

なお、返信の際にはお名前とご購入店舗名をご記入いただき、同封いただきますようお願いいたします。
ご多忙のところ、お手数をおかけしまして、誠に申し訳ありません。

この件につきまして、ご不明な点・対応品の不達などありましたら、お手数ですが以下の窓口まで、メールにてご連絡いただければと思います。

■ギズモショップ お問い合わせフォーム
http://www.gizmoshop.jp/otoiform.php

今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
この度はお客様にご迷惑とご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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